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建设银行免年费银行卡却被扣10元管理费 银行不做解释

我要评论  2016/7/16 10:34:19   浏览次数:

  都昌新闻网讯(记者 追风)7月12日,网友在都昌新闻网民生民情板块发帖,称自己去年在建设银行开通了储蓄卡免年费业务,可今年却又收了,他怀疑建设银行涉嫌乱收费,希望银行给予解释。


  据网友贴中所述,自己去年到建设银行都昌分行申请了取消年会的业务(图中账户管理费),可今年打印出的详单上还有账户管理费这项。自己向银行工作人员询问,却得不到结果。

  近日,记者来到了东风大道中国建设银行都昌分行对此事进行了解,据建设银行相关负责人介绍,针对网友所说的事件银行暂不接受记者采访,要采访需请示中国建设银行九江市分行,网友有问题可来银行当面对峙。


  记者查阅相关材料:银行卡“免双费”早已实施
  记者查阅《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》(发改价格〔2014〕268号)后发现,其中有一条,明确规定“从2014年8月1日起,对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)”。
  记者感言:银行卡免年费执行不力缘于“利”
  银行卡年费、小额账户管理费,直接关系到大家的切身利益。可令人遗憾的是,建设银行在执行这样一项关乎民生、体现服务态度的收费上,为何如此不给力?
  记者认为,首先,这表明银行根深蒂固的“霸王经营”思想依然没有消除。银行利用自身强势经营优势和信息不对称,能拖则拖,没有将告知义务进行到底。其次,“唯利是图”和“见利忘义”的经营作风依然没有纠正。表现在牟取利润与兼顾社会效益方面,银行偏重自身利益。银行卡年费和小额账户费对个人来说数额不大,但结合银行账户基数来计算,则是个不小的数目,能给银行带来巨额中间业务收入。
  要使服务收费新规不折不扣落实到位,根本在于商业银行提高思想认识,改变固有经营理念。同时,相关监督部门也应加大监管力度,对执行不力或故意不执行的银行机构加大处罚力度。

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