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我省全面推行汽车维修电子健康档案,车主通过手机就能查到所有维修记录 全省228万余辆车已建“健康档案”

我要评论  2020/6/18 11:29:47   浏览次数:

汽车也有自己专属的健康档案了!从2018年开始,我省就逐步试点推行汽车维修电子健康档案,记者了解到,目前,给汽车建立“健康档案”在我省已经全面展开,一共228万余辆汽车建立了“健康档案”,车主只需要通过手机app就可以查询到爱车所有的维修保养记录。

维修企业一键即可上传维修日志

你知道汽车维修也有专属的“电子病历”吗?近日,记者从江西省运输管理局了解到,我省从2018年开始推行汽车维修电子健康系统。目前,该系统主要覆盖在我省一类和二类汽车维修企业,也就是4s店和大中型汽车修理店中几乎都安装了该系统。

这些汽车的“电子病历”究竟是如何开具的呢?近日,记者走访了南昌多家汽车维修企业探访。在位于南昌市红谷滩新区的公交皇菠萝汽车服务有限公司内,记者看到,维修师们正在忙碌地给汽车做检查,在确定相应问题之后,进行维修。“这辆车需要更换机油,并且清洗空调。”针对一辆来店进行维修的汽车,维修师们开出了这样的“处方”。

在一旁的电脑里,记者看到,只要在皇菠萝进行维修的车辆,维修师们都会登记车辆的相关情况和维修记录。“我们当时还专门组织人去学习了如何使用这个系统。”车间主管王磊阳指着屏幕说,每一辆进场的车,维修记录、结算时间都一清二楚。皇菠萝本来自己就有一个车辆维修软件,软件中也会登记车辆维修的情况,现在这个软件直接对接到了官方的汽车维修电子健康系统,只需用鼠标一点,即可轻松上传。“原来我们需要手动输入情况,现在两个系统对接了,十分方便。”

记者看到,在健康档案系统里,每个维修企业都拥有一个自己的账号,登录账号后可看到企业的维修记录,通过查询车牌号也可以看到具体车辆在该企业的修车记录。“觉得挺有保障的,车辆修了哪里,什么时候维修的,都一清二楚。”南昌车主王莉说道。

随后,记者走访了位于南昌市红谷滩新区的几家4S店,发现这些店除了导入汽车维修电子健康系统以外,也都有自主的保养维修系统,查询起来十分方便。

车主可通过手机APP查询维修记录

那么车主如何看到维修记录呢?据南昌市运管处维修科副科长刘京伟介绍,车主只要在手机上下载一个名为“江西汽修档案”的APP,就可以通过手机端查看车辆所有的维修记录,这个是官方的汽车维修电子健康档案系统的手机APP软件。

“在APP上,车主不仅可以看到车辆的维修情况,还可以对维修企业进行评价,此外,还可以进行投诉。”刘京伟告诉记者,车主只需要注册并绑定自己的车牌号后,就可以查询到相关的修车记录,十分方便,维修汽车后,可以在手机APP上对维修企业进行评价,供其他车主参考。

此外,在二手车交易时,买方也可以要求车主出示车辆的维修记录,这样一来,车辆是否进行过大修,车辆状态如何,都可以通过维修记录一目了然。

随后,记者下载“江西汽修档案”APP体验了一番。注册登录后,记者看到系统的设计功能十分醒目分明,在用户服务一栏中,有“我要修车”“维修记录与评价”“添加车辆”“维修企业查询”“维修质量投诉”。点击进入“维修企业查询”一栏,就可以查询到不同地点的维修企业。在“维修质量投诉”一栏中,输入维修企业的名称地点、车牌号之后,就可以线上进行投诉。“修车也能线上评价,这个很好,可以对汽修企业进行一个约束。”南昌市民邓强对这个系统竖起了大拇指。

有许多车主会有疑问,如果去了不同的汽修店进行维修,是否会出现扯皮的现象呢?刘京伟表示,入驻了健康系统的企业都是经过运管部门批准的,都具备一定的资质,所以维修记录之间都是互认的,只要是在系统内的汽车维修企业进行了汽车维修,所有的记录都有据可查,如果发生扯皮的事件,可以向运管部门或者是消费者权益保护部门进行反映。

健康档案系统将入驻到三类维修企业

这样一个官方的汽车维修系统,既连接了维修企业,又连接了车主,同时又有政府部门的监管,对于市民来说,是一件利民便民的好事。“我们会经常从系统里调看企业上传的情况,如果企业没有按规定上传,我们会要求他们进行整改,目前来看,维修企业上传的情况都还不错。”小型修理厂大多属于三类维修企业,有许多车主也会在小修理厂修车,刘京伟告诉记者,运管部门近期也准备将汽车维修电子健康档案系统入驻到三类维修企业,这样一来,对于汽车维修的监管将更加全面。汽车维修电子健康系统的使用意味着,维修企业对汽车进行维修,将在运管部门的监管之下,小到一个零配件,大到发动机修理等等,都更加透明化。对于汽车维修企业上传的汽车维修日志,运管部门会经常进行查看,所以,对于汽修行业来说,修理将更加正规。每个固定的时间段,运管部门会对维修数据不上传的企业进行督促,纳入质量信誉考核。

省运管局统计的数据显示,汽车维修电子健康系统的注册APP用户2875位,从数据上来看,注册的人数并不是很多,所以虽然维修企业的“电子病历”的开具和存储非常好,APP的功能强大,但是知道这个手机客户端的车主人数却很少,使用率不高,运管部门相关工作人员告诉记者,希望能够加强推广,让更多的车主了解这个官方APP,享受到更加便捷的运管服务。


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