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新闻调查:社保卡领卡麻烦究何由

我要评论  2019/1/3 17:34:40   浏览次数:

  都昌新闻网讯(记者 张震 王会治)近日,有网友在都昌新闻网民生民情版块发帖,称社保卡领取时很麻烦,从乡下缴费后,卡却要到县里领卡,对此很不理解,希望相关部门能解释下。

  近日,记者来到都昌县社会保障卡管理服务中心了解情况,记者在现场发现,排队领卡的群众很多,其中大部分是老年人,现场办理窗口有4个,两个领卡窗口,两个补卡、制卡窗口,其领卡窗口办理的市民最多。从多位市民处了解到,因12月底是今年社保卡缴费、领卡、补卡、制卡的最后时间,这几天前来领卡的人特别多,每天都有很多人排队,其中大部分是从乡镇前来办理的人,老人们大都是帮助自己的儿孙来办理的。在现场,多位老人反映,自己对社保费用在乡镇缴纳了却要到县城领卡不理解,乡镇的便民服务中心不便民。有时好不容易排了1小时的队,却查出社保卡不在县里,被发到了其他的县市,比如景德镇、进贤县等地。现场大部分市民表示,4个窗口的工作人员服务态度很好,但前来办理的人特别多,排队等候很无奈。还有部分市民反映,社保卡办理的地点变动了,找了很久才找到地方。

  随后,记者向县人社局相关负责人反映了网友及市民反映的问题,该负责人表示,都昌县社会保障卡管理服务中心于12月10日搬迁至东风大道,县政府往西100米处都昌人民保险公司正对面,并及时发布了迁址公告,在办理处大门上张贴了醒目的“都昌县社会保障卡管理服务中心”字样。针对出现社保卡发到了其他地区,原因是社保卡由省信息中心统一发放,参保人若曾经在其它地方办理过参保,社保卡就会发到原来参保过的地方,目前没有解决办法,只能到发卡地领卡;针对乡下缴费到县里领卡的问题,原因是由于一部分人信息错误需要修改,省信息中心审核不通过,需要县社会保障卡管理服务中心统一办理。针对近期办理人员较多的问题,社会保障卡管理服务中心将会增加一个服务窗口,缩短群众排队等候时间,希望广大市民谅解。该负责人还表示,社保卡缴费方式有多种,可到银行窗口进行缴费或扫描银行张贴出来的二维码进行缴费。


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